1. כללי

זהו אתר האינטרנט הרשמי של מלון בוטיק A23 מס' רשום 515516268.
המלון שוכן ברח' ארלוזורוב 23 תל אביב, ישראל.
האתר עומד בקריטריוני אבטחה PCI DSS.

  • ניתן לבצע הזמנות באמצעות אתר האינטרנט, במייל info@a23hotel.co.il , בטלפון 03-9191018 או 0508232383
  • כל אורח המבצע הזמנה באתר האינטרנט מצהיר כי קרא את תנאי השימוש וכי הוא מסכים לכל התנאים וההתניות הנכללים בו, וכי לו ו/או לכל צד הפועל מטעמו לא תהיה טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ישירות ו/או בעקיפין נגד אתר האינטרנט ו/או בית המלון ו/או כל צד הפועל מטעמו, לרבות נושאים הנוגעים לביצוע ההזמנה ומילוי הפרטים הנוגעים להזמנה, וכל נושא הנוגע למימוש ההזמנה.
  • כל האורחים שביצעו הזמנה באתר זה מתבקשים להזין פרטים אישיים מסוימים, לרבות מספרי דרכון או מספר זהות ישראלי ומספר כרטיס אשראי בתוקף. הנהלת המלון מתחייבת לשמור את ההזמנה בכפוף להגשת מידע זה. רישום פרטים אישיים כוזבים עלול להוביל לתביעה משפטית נגד האדם שהזין את הפרטים, לרבות תביעות בגין נזק העלול להיגרם לאתר האינטרנט ו/או למלון ו/או לכל צד שלישי הפועל מטעמו.
  • פרטי כרטיס אשראי נדרשים באתר למטרת הבטחת ההזמנה בלבד. כרטיס האשראי של האורח לא יחויב עד להגעת האורח וביצוע צ'ק אין במלון, למעט במקרה של אי הופעת האורח או הזמנה ללא החזר כספי, בהתאם למדיניות הביטול של בית המלון. עם זאת, המלון שומר לעצמו את הזכות לוודא כי מספר כרטיס האשראי שניתן תקף ולקבל אישור מראש מחברת כרטיס האשראי על סכום השווה לערך ההזמנה.
  • בסוף תהליך ההזמנה המקוון, האורח יקבל הודעת מייל אוטומטית המאשרת את ההזמנה. האורח מתבקש הציגו עם הגעתו לקבלה של המלון.

 

  1. תנאים ונהלים
    • כל התעריפים המצוינים באתר האינטרנט בעברית הם בש"ח ללילה וכוללים מע"מ.
  • אין כפל מבצעים והנחות
  • שעות הצק אין והצק אאוט:
  • שעת צ'ק אין רשמית: 15:00
  • שעת צק אאוט רשמית: עד 12:00
  • זמני הגעה ו/או עזיבה החורגים מעבר לשעות הנ"ל דורשים אישור מראש של הנהלת המלון ועשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.
  • הגדרת גילאי אורחים:
  • תינוק – גיל 0 עד שנתיים כולל
  • ילד – גיל 3 ועד 11 שנים כולל
  • מבוגר – החל מגיל 12
  • מבוגרים מעל גיל 18 בלבד רשאים לבצע הזמנה דרך אתר האינטרנט. ילדים וצעירים מתחת לגיל 18 יכולים לשהות במלון רק בליווי מבוגר מעל גיל 21.
  • כל התמונות המוצגות באתר האינטרנט מיועדות להמחשה בלבד ואינן מהוות התחייבות של המלון בכל צורה שהיא.
  • המלון יימנע ככל האפשר, מלשתף פרטים אישיים של המשתמש, עם צדדים שלישיים, אלא אם ייאלץ לעשות זאת מכורח צו בית משפט או שעלולים להינקט נגדו צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצע המשתמש באתר האינטרנט של המלון. במקרים אלו, בית המלון רשאי לשתף פרטים אישיים עם הצד הטוען כי ניזוק על ידי המשתמש.
  • המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שעל ידי הזנת פרטי הרכישה הוא ייכלל במסד הנתונים של בית המלון. בית המלון רשאי להשתמש בפרטי רכישה אלו לשיפור השירותים שהוא מציע למשתמשים באתר, ולשם יצירת קשר עם המשתמש באמצעות הדואר, דואר אלקטרוני וכל שיטת התקשרות אחרת ולשנות את האתר על פי צרכיו והעדפותיו האישיות של המשתמש.
  • כל המידע המוצג באתר אינטרנט זה הוא "as is" (כפי שמוצג). בית המלון אינו אחראי לשינוי המידע לצרכי המשתמש ולא יהיה אחראי אם המשתמש אינו יכול להשתמש באתר האינטרנט מכל סיבה שהיא. המשתמש בלבד אחראי לאופן השימוש שלו במידע.
  1. מדיניות ביטול
  • הזמנות עם אפשרות ביטול/ שינוי
    • ניתן לבטל לשנות עד 48 שעות לפני שעת הצק אין הרשמית ללא תשלום .
    • במקרה של שינוי/ביטול ההזמנה פחות מ-48 שעות לפני שעת הצק אין הרשמית, ההזמנה תחוייב במלואה.
    • במקרה של אי הגעה ללא הודעה (NO SHOW), ההזמנה תחוייב במלואה.
    • המלון שומר לעצמו זכות לקחת פיקדון בכרטיס האשראי בגובה עסקת ההזמנה יומיים לפני תאריך ההגעה. פיקדון זה אינו מהווה חיוב וניתן לבטלו במקרה של בחירת אמצעי תשלום אחר על ידי הלקוח.
  • הזמנות ללא אפשרות ביטול
    • לא ניתן לבטל/לשנות את ההזמנה לאחר ביצועה.
    • במקרה של אי הגעה ללא הודעה (NO SHOW), ההזמנה תחוייב במלואה.
    • חיוב הזמנה מסוג זה הינו מיידי.
  1. כל סכסוך ו/או הליך משפטי הנוגעים לשימוש באתר האינטרנט ו/או השהות במלון ייושב על פי חוקי מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית של בתי הדין הרלבנטיים בתל אביב יפו, ישראל.
  1. תנאים ונהלים נוספים:
    • אין להכניס בעלי חיים לחדרי המלון
  • כמות האורחים השוהים בחדר לא תעלה על המצוין באישור ההזמנה. במקרה של שינוי בהרכב החדר, באחריות האורח ליידע את צוות הקבלה. הכנסת אורחים נוספים לחדר כרוכה בתשלום נוסף. במקרה של אי דיווח על אורחים נוספים השוהים בחדר, רשאי המלון לחייב את האורח גם לאחר עזיבתו.
  • האורח מתחייב לשמור על תקינות ציוד חדר האירוח ושטחי המלון המשמשים אותו. במקרה של גרימת נזק, רשאי המלון דמי נזיקין בנוכחות האורח או לאחר עזיבתו.
  • מלון זה עוצב תוך כדי שימת דגש על הפרטים הקטנים. אביזרי העיצוב נמצאים בכל חדרי האירוח והימצאותם בכל חדר נבדקת בקפידה לפני איכלוס האורחים.
  • רוב האביזרים ניתנים לרכישה. לבירור מחיריהם, ניתן לפנות לדלפק הקבלה.
  • אין להוציא אביזרים מחדרי האירוח ללא דיווח. במקרה של העלמות פריט כזה או אחר, המלון רשאי לחייב את האורח בסכום עלות הפריט בנוכחות האורח או לאחר עזיבתו.